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【重要なお知らせ】
システム障害 復旧のご報告(2026年3月31日更新)

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

当社が契約しておりますカートシステムにおいて発生しておりました障害につきまして、
2026年3月30日をもってすべての機能が復旧し、現在は通常どおりご利用いただける状態となっております。

これに伴い、ご注文、マイアカウント機能、お問い合わせフォームに加え、
クレジットカード決済につきましても通常どおりご利用いただけます。

また、より安心してご利用いただくため、
マイアカウント(マイページ)からのクレジットカード情報の変更機能は停止しております。
クレジットカードのご変更をご希望の場合は、お手数ですが当店までお問い合わせください。

本件に関する調査の結果、個人情報の漏洩は一切発生していないことが確認されております。

本障害により、長期間にわたりご不便とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今後はより安心してご利用いただける環境の整備に取り組んでまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社つうはん本舗

 

【本件に関するお問い合わせ】
問合せフォーム:https://cart.tsuhanhonpo.co.jp/contact/
電話番号:0120-330-766
受付時間:9:00-17:00(土日祝祭日を除く)

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